약관 및 정책
사이버윤리실
핵심가치
- 1.카카오는 윤리경영 실천을 통해 회사가 행하는 모든 행위, 회사 내부 관계, 회사 외부 이해관계자와의 관계에 있어 철저한 청렴을 추구합니다.
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2.카카오는 윤리규정을 침해하는 행위를 예방하고, 점검하고, 치유합니다.
- 예방
- 원칙, 기준, 상식의 명료화 및 홍보
- 점검
- 데이터분석에 기반한 프로세스 진단
- 치유
- 발견, 팩트체크, 대응조치 피해자 보호, 징계, 인사조치 권고, 결과 공지, 재발방지대책
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3.그럼에도 불구하고 카카오 윤리규정을 위반하는 행위가 발생하면 지체 없이 적절한 조치를 취합니다.[선을 넘는 행위의 종류와 회사의 조치에 대한 원칙]
선을 넘는 행위의 종류와 회사의 조치에 대한 원칙
업무절차
(핫라인 진행 프로세스)
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윤리담당부서
(직장 내 괴롭힘의 경우 인사 자문) 제보 접수 및 제보자 인터뷰 진행핫라인, 텔미카카오, 이메일 등으로 카카오 윤리규정 위반에 대한 제보 인입
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윤리담당부서 제보 내용에 대한 팩트체크 진행
윤리담당부서에서 사실 확인과 윤리기준 위반 여부를 확인하기 위한 조사 실시
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상임윤리위원회 윤리위원회 개최 여부 판단 및 윤리위원회 소집
위원장이 필요하다고 판단하거나, 위원회 재적 위원 과반 이상의 동의가 있을 시 윤리위원회 개최
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상임윤리위원회,
윤리담당부서 결과공유제보내용 및 조사결과, 윤리위원회 결정사항을 내부 및 제보자에게 공유
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상임윤리위원회,
윤리담당부서 필요에 따라 재심 절차 진행재심개최가 결정될 경우 재심 절차를 진행
핫라인 제보 안내
카카오 핫라인은 카카오 임직원의 불공정한 행위나 금품, 접대와 같은 부당한 요구, 회사 자산의 부당 사용이나 남용, 협력업체에 대한 부정 투자, 비공개 정보의 유출, 문서나 데이터의 조작, 기타 비리 및 부정 행위를 신고, 상담하는 곳입니다. 어떤 경우에도 제보자가 안심하고 제보할 수 있도록 신고 내용과 제보자의 신분은 철저하게 보호되며, 빠른 시일 내에 처리할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
| 신고 유형 | 신고처 |
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선물 및 향응 수수에 관한
윤리지침
윤리규정 자세히보기
카카오 직원 및 그 가족 구성원들은 이해관계의 충돌을 일으킬 수 있는 어떠한 금품 및 향응을 받아서는 아니되며 경쟁사, 고객, 기타 업무상의 비지니스 파트너들도 금품 및 향응을 제공해서는 안됩니다. 선물 및 금품 수령 시 즉시 반환이 원칙이며 이미 수령한 선물 및 금품은 반송센터에 반납하여 추후 안내를 받아야 합니다. 카카오 직원은 본인 및 가족 또는 지인의 이익을 위하여 선물, 사례, 사업상의 우대를 청하여서는 아니되며, 아래의 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
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- 이해관계자가 카카오 직원에게 경품제공, 특별할인 등의 방식으로 편의를 제공하는 경우