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기업사이트 개인정보처리방침

(주)카카오(이하 “회사”)은 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’ 하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’ 하며, 대한민국의 개인정보보호 규정 및 가이드라인을 준수하고 있습니다.

기업사이트 개인정보처리방침

개인정보 처리방침이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

주식회사 카카오(이하 '회사')는 개인정보처리자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다.

회사는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하며, 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장합니다.

본 개인정보처리방침은 (주)카카오의 인재영입, IR 미팅 예약 시스템 이용, 사이버윤리실 신고접수, 카카오스페이스 방문접수, 제휴제안, 전자입찰시스템 이용, 방명록 및 방문자등록시스템 이용, 카카오 버그바운티 이용, Partner on Kakao 이용을 하고자 하는 이용자(이하 “이용자”)에 적용됩니다.

본 개인정보처리방침은 회사의 인재영입, IR 미팅 예약 시스템, 사이버윤리실 신고접수, 카카오스페이스 방문접수, 제휴제안, 전자입찰시스템, 방명록 및 방문자등록시스템, 카카오 버그바운티, Partner on Kakao를 이용하고자 하는 이용자(이하 ‘이용자’)에 적용됩니다. 

1. 처리하는 개인정보 항목

* 회사는 최소한의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.

1. 개인정보 수집

회사는 서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.

서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 서비스 성격에 따라 추가 수집이 필요한 경우 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 선택항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

* 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 입력방법으로 개인정보를 수집하며, 경우에 따라 출력된 형태의 종이문서 혹은 이메일로 일부 정보를 수집할 수도 있습니다.

개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

- 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우

- 출력된 형태의 종이문서 혹은 이메일

2. 개인정보의 처리목적

회사는 이용자의 소중한 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

2. 개인정보 이용

회사는 이용자의 개인정보를 동의받은 목적 범위 내에서 이용합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

(하략)

(내용 이동)

4. 개인정보 처리의 위탁

(하략)

(내용 이동)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 법령에 따른 동의 없이는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

3. 개인정보 제공

이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 사전에 이용자로부터 법령에 따른 동의를 받은 경우

(삭제)

(추가)

- 서비스명: 인재 영입

- 제공받는 자 : 회사와 특수 관계에 있는 회사(자회사, 계열사 등)

- 제공하는 목적 : 입사제안

- 제공하는 항목 : 입사지원서

2. 다른 법령의 규정에 의한 경우

간혹 입사지원자에게 회사와 특수 관계에 있는 회사(자회사, 계열사 등)에 입사제안을 드릴 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 입사지원자에게 개별 연락하여 동의 절차를 거친 후 입사지원서를 해당 회사에 제공합니다.

(삭제)

(내용 이동)

서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁합니다.

서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무 중 전체 또는 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 

(하략)

6. 개인정보 파기 절차와 방법

회사는 이용자의 개인정보에 대해 “개인정보의 처리목적이 달성”된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기함을 약속합니다. 

다만 회사는 입사지원자가 입사지원 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 기존 저장공간과 구분된 별도의 저장공간에 옮겨서 내부 지침(3. 개인정보 처리 및 보유기간 참조) 및 기타 관계 법령에 따라 일정기간 동안 저장한 후 파기됩니다. 이때 별도 저장되는 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 

그리고 기간이 종료되면 재생할 수 없는 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하게 되고, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기하게 됩니다.

4. 개인정보 파기

수집 및 이용목적이 달성된 경우 수집한 개인정보는 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

(내용 이동)

내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.

1. 제휴제안 사항에 대한 검토 후 3개월 간 보관하며, 이후 해당 정보는 지체없이 파기됩니다.

(하략)

7. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정하실 수 있으며 정보 삭제 및 처리 정지를 요구할 수도 있습니다. 

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 자신의 개인정보 처리에 관하여 아래와 같은 권리를 가질 수 있습니다.

- 개인정보 열람(조회)을 요구할 권리

- 개인정보 정정을 요구할 권리 

- 개인정보 처리정지를 요구할 권리

- 개인정보 삭제요구 및 동의철회/탈퇴를 요구할 권리 

2. 회사는 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다. 

(아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 개인정보처리정지요구권)

(삭제)

(추가)

14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

법정대리인은 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

법정대리인 동의를 받기 위하여 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 아래 방법으로 법정대리인의 동의를 확인합니다.

- 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인여부를 확인하는 방법

- 법정대리인에게 동의내용이 적힌 서면을 제공하여 서명 날인 후 제출하게 하는 방법

- 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의 여부를 확인하는 방법

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 아래의 노력을 하고 있습니다.

3. 소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

3. 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

4. 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

4. 개인정보취급자에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 모든 개인정보취급자들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

(추가)

5. 이용자 정보의 보호 활동 및 체계에 대해 국내 및 국제 인증 규격을 충족하고 있습니다.

정보보호 및 개인정보보호 관리 체계에 대해 국내 및 국제 인증 심사 규격 대비 충족 여부를 매년 독립된 심사 기관으로부터 검증을 받고 개선의 기회를 마련하고 있습니다.

정보보호 인증 보기

카카오는 유럽연합 일반 개인정보보호법(General Data Protection Regulation) 및 EU 회원국의 법률(이하 ‘GDPR 등’)을 준수합니다.

유럽연합 내 이용자를 대상으로 서비스를 제공하는 경우, 아래 내용이 적용될 수 있습니다.

[개인정보 처리의 목적 및 처리근거]

카카오는 수집한 개인정보를 "3. 개인정보의 이용"에 기재된 목적으로만 이용하며, 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.

그리고 GDPR 등에 따라 카카오는 아래 하나에 해당하는 경우에 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

- 정보주체의 동의

- 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 경우

- 법적 의무사항 준수를 위한 경우

- 정보주체의 중대한 이익을 위해 처리가 필요한 경우

- 회사의 적법한 이익 추구를 위한 경우(정보주체의 이익과 권리 또는 자유가 그 이익보다 중요한 경우는 제외)

[유럽연합 내 이용자의 권리 보장]

GDPR 등에 따라 이용자는 자신의 개인정보를 다른 관리자에게 이전해 달라고 요청할 수 있고, 자신의 정보 처리 거부를 요청 할 수 있습니다. 그리고 이용자는 개인정보보호 권한 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

또한, 카카오는 이벤트 및 광고 등 마케팅을 제공하기 위해 개인정보를 활용할 수 있으며, 사전에 이용자의 동의를 구하고 있습니다. 이용자는 원하지 않은 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

위와 관련한 요청사항은 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

쿠키를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 

7. 개인정보의 자동 수집 장치에 관한 사항 (설치ㆍ운영 및 거부)

웹기반 서비스 제공을 위하여 쿠키를 설치ㆍ운영할 수 있습니다.

3.쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법의 예

1) Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

2) Chrome의 경우

웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

(삭제)

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

홈페이지 등을 이용하시는 과정에서 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 카카오는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서

• 책임자 : 김연지

• 전화 : 82)1577-3321

• 담당부서 : 개인정보보호파트

• 문의 : 고객센터

개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

• 책임자 : 김연지

• 소속 : 개인정보보호실

• 문의

  - 카카오 고객센터 (바로가기) : 1577-3754 (유료)

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

또한 개인정보 관련 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

11. 기타 부가방침

회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 홈페이지 공지사항을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.

9. 개정 전 고지의무 등 안내

개인정보처리방침은 관계법령이나 서비스의 변경사항 반영을 위한 목적으로 수정될 수 있으며, 이러한 변경 사항이 발생되는 경우 최소 7일 전에 관련 내용을 홈페이지 공지사항을 통해 안내하겠습니다. 

다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 알려드리겠습니다.