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온·오프라인 구분 없는 쉬운 인증 시·공간 제약 없는 전자증명서 발급·관리

공인인증서 발급을 위한 각종 프로그램 설치, 증명서 발급을 위한 주민센터 방문은 이제 옛말이 됐다. 프로그램 설치의 어려움, 까다로운 발급 절차, 제한된 이용 시간 등 불과 몇 년 전까지 겪었던 불편함을 생각하면 천지개벽이 아닐 수 없다. 2020년 공인인증서 의무 사용 규정이 폐지 수순을 밟기 시작하며 카카오는 기술로 일상을 더 편하게 만들기 위한 다양한 노력을 해왔다. 그 결과 2024년 4월, 카카오 인증서는 4000만 이용자를 돌파하며 국민 인증서 서비스로 자리매김했다.

나를 인증하는 가장 좋은 방법, 카카오 인증서

카카오 인증서는 공동인증서(구 공인인증서)를 대체할 수 있는 민간 인증서로 카카오톡 지갑에서 확인 가능하다. 이용자는 국세청 홈택스, 정부24와 같은 공공기관뿐만 아니라 가상화폐 거래소와 금융 마이데이터(본인신용정보관리업) 서비스 등에 접속해 간편하게 본인 인증을 할 수 있다.

회원 가입이나 별도 앱 설치 과정 없이 매일 쓰는 톡에서 친구랑 톡 하듯 쉽게 인증할 수 있는 강점으로 현재까지 출시된 민간 인증 서비스 중 가장 많은 이용자를 보유하고 있다. 또 간단한 인증 절차를 거쳐 사파리나 크롬 등 다양한 브라우저에서도 자료를 내려받을 수 있게 만든 경험은 이용자들 사이에서 큰 호응을 얻었다. 2020년 12월 15일 출시 후 한 달 여 만에 이용자 550만 명을 돌파한 카카오 인증서는 빠른 속도로 성장해 올 4월 4000만 이용자를 돌파했고, 지난 3월까지의 누적 사용 건 수는 약 11억 3천만 건을 기록했다.

(참고) 일상생활부터 업무 영역까지…카카오 인증서, 4천만 이용자 돌파

 

카카오 인증서가 빠른 성장을 이룩한 데는 또 다른 이유가 있다. 유례없던 감염병으로 혼란스러웠던 때, 국민적 재난 상황 해결에 보탬이 되어야 한다는 일념으로 ‘코로나19 잔여 백신 당일 예약 서비스’를 시작해  코로나19 극복에 큰 역할을 한 것이다. 당시 카카오 인증서를 활용한 간편한 접속자 인증은 빠른 예약을 가능케 했고, 이를 국민적 경험으로 안착시키며 모바일 인증서를 빠른 속도로 확산시켰다.

(참고) 카카오 인증서로 코로나19 예방접종 사전예약 시스템 로그인한다

 

공인인증서와 동일한 기술 규격을 가지고 있어 안전성은 가져가면서 편리함을 더한 카카오 인증서는 여기서 그치지 않고 사용처 다양화에 노력을 기울이고 있다. 코로나19 잔여백신 예약을 위한 인증과 국세청 홈택스 연말정산 간소화 서비스 로그인 등 전 국민이 이용하는 공공기관 서비스뿐만 아니라 금융, 보험, 멤버십, 여행 등 생활 밀착형 서비스로도 지속 확대하고 있다.

(참고) 15일부터 카카오톡 지갑으로 연말정산 로그인한다

(참고) 카카오, 전자서명인증사업자 인정

 

그중 업비트, 빗썸 등 가상화폐 거래소와 현대카드, 삼성화재, 흥국생명 등 금융 서비스에서 인증 사용량이 꾸준히 증가하고 있으며, 향후 증권사와의 협업을 통해 전자서명 수단으로도 확대해 주식 거래 시 편리하게 인증할 수 있도록 도울 계획이다. 주요 업종 별로는▲금융/보험 현대카드, 삼성화재, 흥국생명 ▲멤버십 CJ ONE, L.point ▲여행 대한한공, 아시아나, 트래블월렛 ▲가상화폐 거래소 업비트, 빗썸 ▲마이데이터 모니모, 핀다 ▲증권사 NH투자증권, 삼성증권(예정) 등에서 이용 가능하고 현재 1100개가 넘는 곳에서 서비스 중이다.

(참고) 카카오톡 인증 서비스

가장 쉽게 나를 증명하는 방법, 카카오 전자증명서

카카오 인증서를 통해 공공기관, 서비스 등에 접속해 간편하게 본인 인증을 했다면 그다음 카카오 전자증명서를 활용해 손쉽게 전자문서들을 열람할 수 있다. 카카오 전자증명서는 공공, 민간 기관이 발송하는 고지서 및 통지서 등 일상 속 중요 문서들을 간편하게 송신, 수신, 열람, 발급, 보관할 수 있는 서비스로 카카오 인증서와 마찬가지로 카카오톡 지갑에서 확인 가능하다.

 

한번 발급받은 문서는 90일 동안 열람 가능하며, 자신의 스마트폰 기기에 열람용 사본을 암호화해 저장할 수도 있다. 또 발급 문서를 공공기관이나 금융사에 제출할 때는 종이로 출력하거나 직접 방문할 필요 없이 카카오톡에서 바로 제출이 가능하다. 즉 공공문서를 발급받기 위해 주민센터에서 기다리거나, 서류를 출력해 제출할 필요 없이 카카오톡 하나로 발급부터 열람, 제출까지 한 번에 가능한 것이다.

(참고) 카카오톡에서 주민등록등본 신청하고 발급 받으세요

공인전자문서중계자 인증을 취득해 안전성과 신뢰성을 갖춘 카카오 전자증명서는 종이 문서로 수령하던 등기 우편과 동일한 법적 효력이 보장된다. 현재 발급받을 수 있는 문서는 총 76종으로 ▲주민등록등본 ▲학교생활기록부 ▲건강보험료 납부확인서 ▲운전경력증명서 ▲출입국 사실증명 등이며 이용자들의 니즈를 반영해 지속적으로 전자증명서를 늘려갈 계획이다. 

(참고) 카카오, 공인전자문서중계자 인증 취득

 

2022년 4월 15일에 출시한 카카오 전자증명서는 빠르게 성장 중이다. 뛰어난 접근성과 편의성을 토대로 올해 4월 누적 증명서 발급 수 1000만을 돌파하며 국내 전자문서 활성화에 기여하고 있다.

온·오프라인 필수 디지털 아이템, 카카오 디지털카드 

카카오 인증서를 통한 간편한 본인 인증과 카카오 전자증명서를 활용한 손쉬운 전자문서 발급까지. 세상에 없던 방식으로 쉽고 빠르게 나를 인증하고 증명하는 시도는 오프라인에서도 계속된다.

 

카카오 인증서와 카카오 전자증명서 데이터를 기반으로 탄생한 카카오 디지털카드는 자신의 자격·소유·소속을 증명하고 드러내는 도구로 온·오프라인에서 인증이 필요한 상황에서 가볍고 편리하게 활용이 가능하다. 각종 시설 출입이나 보안 기기에 접근할 수 있도록 해 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 자격을 확인할 수 있다. 국가기술자격증부터 디지털 사원증, 내차인증카드가 있으며, 그중 ‘톡학생증'이 가장 대표적이다.

톡학생증은 카카오톡 지갑에서 제공하는 재학/졸업 정보 간편 인증 서비스로 카카오 인증서를 통해 확인한 이용자의 신원정보와 함께 대학 제증명 대행기관과 연계해 취득한 공식 학적 정보를 바탕으로 발급한다. 재학/졸업 정보를 간편하게 인증할 수 있다는 편리함과 다양한 할인 혜택으로 작년 말 기준 누적 발급 수가 80만 명을 돌파했다. 현재 국내 400여 개 대학의 재학생, 졸업생들이 이용 중이며, 이용자들을 위한 할인 혜택과 쿠폰을 지속 확대할 계획이다. 

(참고) 카카오, ‘카카오톡 학생증’ 누적 발급 수 80만명 돌파

불편함에서 발견한 가능성

카카오는 사람들이 느끼는 불편함을 발견하고 기술로 일상을 더 편하게 만들기 위한 다양한 노력을 해왔다. 카카오 인증서를 시작으로 카카오 전자증명서, 카카오 디지털카드 등 일상을 더 편하게 만드는 생활 밀착형 서비스 출시 후 만연했던 불편함은 이제 사라졌다. 그러나 불편함에서 발견한 가능성은 간편함만이 아니다.

 

카카오 서비스를 통한 이용자 친환경 활동

카카오톡 지갑을 통해 전환한 전자문서, 전자청구서 등 종이 사용 절감을 통해 이용자가 카카오의 서비스와 플랫폼을 통해 다양한 친환경 활동을 할 수 있도록 돕고 있다. 이를 통해 카카오는 이용자와 함께 나무 보호 및 미세먼지, 탄소 배출량 절감에 기여한다.

(참고) 이용자 환경 기여 지표 ‘카카오 카본 인덱스(Kakao Carbon Index)’ 공개

 

디지털 접근성 개선 통한 불편함 해소

카카오는 전자 문서, 전자청구서를 통해 종이로 발급된 문서 확인이 어려운 시각장애인 이용자의 불편함을 해소하고 있다. 저시력자 및 시각장애인은 대체텍스트와 음성 안내를 통해 어렵지 않게 발급받고 문서 내용 또한 확인 가능하다.

(참고) 장벽 없는 내일을 꿈꾸는 카카오의 당연한 노력

 

전 국민의 안전을 위한 재난 상황 해결

2021년 코로나19 상황이 장기화되고 백신 접종 계획이 수립되면서 국민적 재난 상황 해결에 보탬이 되고자 코로나19 잔여백신 당일 예약 서비스를 시작했다. 카카오 인증서를 통한 접종 희망자 확인부터 의료기관 선택, 예약 단계를 거쳐 카카오 전자증명서에서 코로나 예방 접종증명서 발급에 이르기까지 카카오톡 안에서 모든 절차를 완료할 수 있게 했다. 

(참고) 코로나 극복에 동참한 노력을 세계와 공유하다

 

뜻밖의 즐거움

간편하고 빠르게 확인 가능한 카카오 전자증명서를 활용해 이용자들은 자신의 초중고 생활기록부를 확인하며 추억에 잠기기도 했다. 이들은 초중고 생활기록부를 열람해 잊고 있던 학교 선생님을 떠올리기도, 생기부 속 어린 시절 사진을 지인과 SNS, 커뮤니티 등에 공유하며 즐거움을 나눴다.

세상에 없던 더 새로운 편리함을 향해

앞으로도 다양한 개선 의견들을 고려해 모든 사용자들이 더 쉽고 편하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자 만족도 및 편의성 향상에 초점을 맞춰 업데이트를 지속할 것이다. 

 

카카오 인증서는 생활 밀착형 서비스로 확대해 이용자 편의 증대를 위한 노력을 지속하고, 카카오 전자증명서는 전자증명서 이용의 대중화와 이용자 니즈를 반영한 사용처 다양화에 힘쓸 계획이다. 그뿐만 아니라 카카오 디지털카드는 비 지인 기반의 오픈채팅 또는 커뮤니케이션 상황에서 내가 나임을 증명할 수 있는 수단으로 활용토록 신뢰를 형성하는 과정을 만들어나갈 예정이다.

 

일상 속 대화를 넘어 인증서, 전자문서 등 다양한 디지털 자산을 간편하게 관리하고 더 나아가 국내 전자문서 산업 활성화에 기여하도록. 오늘도 카카오는 세상에 없던 더 새로운 편리함을 향해 나아간다.

 

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